Aviso Legal, Términos de Uso y Descargo de Responsabilidad Clínica

Última actualización: 8 de julio de 2026

1. Propiedad intelectual y derechos reservados

NeuroGuía (incluyendo su nombre comercial, logotipos, diseño de interfaz, algoritmos de procesamiento de datos, arquitectura de software y la totalidad de los reactivos y cuestionarios clínicos correspondientes a las áreas Sensorial, Cognitiva y de Comportamiento Adaptativo) es una obra original y propiedad intelectual exclusiva de su autora, la Psic. Dulce Nayeli Castilla Sandoval.

Queda estrictamente prohibida la reproducción parcial o total, copia, distribución, alteración, ingeniería inversa, extracción de bases de datos o comercialización no autorizada de cualquier elemento contenido en esta plataforma. El acceso a la aplicación mediante esquemas de suscripción o pago único otorga únicamente una licencia de uso personal, intransferible y revocable, orientada exclusivamente al monitoreo del desarrollo del menor registrado por su tutor legal. Cualquier uso indebido o plagio será perseguido por las vías legales conducentes bajo las leyes de propiedad intelectual vigentes en México y los tratados internacionales en la materia (Convenio de Berna).

2. Descargo de responsabilidad clínica

Información crítica para el usuario:

NeuroGuía es una plataforma tecnológica de orientación del desarrollo y neuroeducación infantil basada en hitos del desarrollo y escalas estandarizadas de tamizaje. El usuario (padre de familia, tutor o cuidador) comprende y acepta de manera expresa que:

  • Los reportes, análisis, gráficas y sugerencias generados de forma automatizada por el sistema o por sus modelos de Inteligencia Artificial tienen un carácter estrictamente informativo, educativo y preventivo.
  • Esta herramienta NO constituye, NO sustituye y NO debe ser interpretada como una evaluación clínica formal, diagnóstico psicométrico, diagnóstico médico, examen neuropsicológico ni tratamiento terapéutico.
  • Ningún resultado emitido por esta plataforma sustituye la consulta, el criterio o el diagnóstico emitido por un profesional de la salud calificado (pediatra, psicólogo clínico, neuropediatra o terapeuta).
  • Ante cualquier sospecha de rezago en el desarrollo, alteración sensorial o condición médica, el usuario debe acudir de manera inmediata a una valoración presencial con un especialista certificado. La autora y la plataforma se deslindan de cualquier responsabilidad derivada de interpretaciones erróneas, omisiones o decisiones tomadas por el usuario basadas en los reportes de la aplicación.

3. Sin relación profesional-paciente

El uso de esta plataforma —incluido el registro, los tamizajes, los reportes, el chat de ayuda y la descarga de materiales— no establece una relación psicólogo-paciente ni profesional-cliente entre el usuario y la autora o NeuroGuía. Los contenidos están respaldados por credenciales profesionales vigentes y operan estrictamente bajo un marco educativo y de orientación. La psicoterapia o evaluación clínica, cuando corresponda, se presta únicamente mediante servicios presenciales o formales contratados por separado y de manera expresa.

4. Política de emergencias y crisis

NeuroGuía no proporciona intervención en crisis ni servicios de emergencia. Si tú o tu hijo/a están experimentando una emergencia médica o de salud mental, o existen pensamientos de autolesión, busca ayuda de inmediato:

  • En México: llama al 911, o a la Línea de la Vida al 800 911 2000 (atención especializada gratuita, 24/7).
  • En Estados Unidos: llama o envía un mensaje de texto al 988 (Suicide & Crisis Lifeline, con atención en español), llama al 911 o acude a la sala de emergencias más cercana.

5. Limitación de responsabilidad

La plataforma y todas sus herramientas se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. NeuroGuía no promete resultados clínicos específicos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la autora y la plataforma no serán responsables de daños directos o indirectos derivados del uso o interpretación de la información contenida en esta aplicación, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.

6. Privacidad y protección de datos infantiles

El tratamiento de los datos personales del menor y de su tutor se rige por nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Infantiles, que forma parte integral de estos términos.

7. Jurisdicción y aceptación de términos

Al registrarse, iniciar sesión, contestar los reactivos o activar una suscripción en NeuroGuía, el usuario declara haber leído de forma consciente, comprender en su totalidad y aceptar irrevocablemente los presentes términos y condiciones. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de este software, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de los Estados Unidos Mexicanos, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Contacto y soporte: dolcementepsi@gmail.com